गोपनीयता धोरण
अद्ययावत: १८ ऑक्टोबर २०२६
हे गोपनीयता धोरण संदीप ॲग्रो वर्क्सच्या SARJA वेबसाइटला — sarja.in — लागू आहे. तुम्ही अवजारांची किंवा सुट्या भागांची चौकशी करता तेव्हा कोणती माहिती घेतली जाते, ती कशासाठी वापरली जाते आणि त्याबद्दल आमच्याशी संपर्क कसा करायचा, हे येथे दिले आहे.
१. आम्हाला कोणती माहिती मिळते?
- सुट्या भागांच्या चौकशीत: नाव, मोबाइल क्रमांक, गाव किंवा शहर, तालुका, जिल्हा, अवजार व मॉडेलची माहिती, भागाचे वर्णन, माप किंवा क्रमांक, निवडलेले फोटो आणि प्रत्येक फोटोसाठी हवी असलेली नगसंख्या.
- उत्पादन किंवा डीलरशिप चौकशीत: तुम्ही भरलेले नाव, ठिकाण, अवजार, ट्रॅक्टर किंवा व्यवसायाची माहिती आणि तुमचा संदेश. ही माहिती WhatsAppमध्ये तयार होणाऱ्या संदेशात समाविष्ट होते.
- वेबसाइट वापरातून: पाहिलेली पाने, भेटीची वेळ, उपकरण व ब्राउझरचा प्रकार, भेटीचा स्रोत आणि अंदाजे प्रदेश यांसारखी भेटींची आकडेवारी. वेबसाइट चालवण्यासाठी आणि गैरवापर रोखण्यासाठी काही तांत्रिक नोंदीही तयार होऊ शकतात.
फॉर्ममध्ये आवश्यक म्हणून दाखवलेली माहिती चौकशी हाताळण्यासाठी लागते. इतर माहिती तुमच्या इच्छेनुसार देता येते. चौकशी करायची नसेल तरी अवजारांची माहिती वेबसाइटवर पाहता येते.
२. माहिती कशासाठी वापरतो?
योग्य अवजार किंवा सुटा भाग ओळखण्यासाठी, किंमत व उपलब्धता सांगण्यासाठी, तुमच्या चौकशीला उत्तर देण्यासाठी आणि पुढील संबंधित संपर्कासाठी ही माहिती वापरतो. भेटींची आकडेवारी वेबसाइट सुधारण्यासाठी आणि तांत्रिक नोंदी सुरक्षा व त्रुटी तपासण्यासाठी वापरल्या जातात.
३. फोटो आणि सुट्या भागांची ईमेल चौकशी
तुम्ही सुट्या भागांची चौकशी पाठवल्यावर माहिती, फोटो व प्रत्येक फोटोची नगसंख्या sarjaspares@gmail.com या व्यवसायाच्या ईमेलवर पाठवली जाते. तुमचा मोबाइल क्रमांक आणि चौकशी क्रमांक ईमेलच्या विषयातही असतो.
मोठ्या फोटोचा आकार अपलोडपूर्वी कमी केला जाऊ शकतो आणि त्यावर नगसंख्येची पट्टी जोडली जाऊ शकते. त्यामुळे ईमेलमधील फोटोची फाइल मूळ फोटोइतक्या आकाराची किंवा रिझोल्यूशनची असेलच असे नाही. फक्त आवश्यक भागाचे फोटो द्या; ओळखपत्र, बँकेची माहिती किंवा इतर व्यक्तींची अनावश्यक वैयक्तिक माहिती पाठवू नका.
ईमेल पाठवण्याची प्रक्रिया पूर्ण झाल्यावर सर्व्हरवरील तात्पुरत्या फोटोच्या प्रती साफ केल्या जातात. पाठवलेला ईमेल व त्यातील फोटो मात्र व्यवसायाच्या मेलबॉक्समध्ये राहतात. चौकशीचे फोटो वेबसाइटवरील सार्वजनिक उत्पादनांच्या फोटोंमध्ये आपोआप जोडले जात नाहीत.
४. WhatsAppवरील संपर्क
सुट्या भागांची ईमेल चौकशी स्वीकारल्यानंतर चौकशी क्रमांक व संबंधित माहिती असलेला संदेश आमच्या ८८८८३ ३३३७३ या WhatsApp क्रमांकासाठी उघडतो. सामान्य उत्पादन व डीलरशिप चौकशीचे बटणही भरलेल्या माहितीचा संदेश WhatsAppमध्ये उघडते. संदेश प्रत्यक्ष पाठवण्यासाठी तुम्हाला WhatsAppमधील पाठवण्याचे बटण दाबावे लागते.
WhatsApp उघडताना तयार संदेशाची माहिती WhatsAppच्या लिंकद्वारे त्या सेवेकडे जाते. WhatsAppवरील पुढील वापर व संदेश साठवणुकीसाठी त्या सेवेचे स्वतंत्र गोपनीयता धोरण लागू होते.
५. भेटींची मोजणी आणि कुकीज
sarja.in वर किती लोक आले आणि कोणती पाने पाहिली हे समजण्यासाठी Google Analytics वापरतो. त्यासाठी कुकीज व उपकरणाशी संबंधित ओळखचिन्हे वापरली जाऊ शकतात. कुकी म्हणजे ब्राउझरमध्ये साठवली जाणारी लहान माहिती.
आमच्या Analyticsच्या जोडणीत चौकशीतील नाव, मोबाइल क्रमांक, संदेश किंवा फोटो पाठवण्यासाठी व्यवस्था केलेली नाही. मोजणीसाठी पाठवलेल्या पानाच्या पत्त्यातील चौकशीचे पर्याय काढले जातात आणि जाहिरात वैयक्तिकीकरणाचे संकेत बंद ठेवले आहेत. ही जोडणी मुख्य वेबसाइटपुरती आहे; erp.sarja.in साठी या धोरणात मोजणीची जोडणी केली जात नाही.
तुमच्या ब्राउझरमधून कुकीज रोखता किंवा साफ करता येतात. Google Analytics बंद ठेवण्यासाठी Googleचे ब्राउझर अ‍ॅड-ऑन उपलब्ध आहे; ते सर्व ब्राउझरवर उपलब्ध असेलच असे नाही. अधिक माहिती: Google सेवांद्वारे माहितीचा वापर.
६. बाहेरील सेवा आणि माहिती कोणाला मिळते?
वेबसाइट चालवण्यासाठी GoDaddy व Cloudflare, ईमेलसाठी Google/Gmail, भेटींच्या मोजणीसाठी Google Analytics आणि संपर्कासाठी WhatsApp यांसारख्या सेवा वापरल्या जातात. पानावर Google Map लोड झाल्यावर Googleला तुमच्या उपकरणाशी व जोडणीशी संबंधित माहिती मिळू शकते. या सेवांकडून माहिती भारताबाहेरील सर्व्हरवरही हाताळली जाऊ शकते.
चौकशी हाताळणाऱ्या अधिकृत व्यक्तींना आणि आवश्यक सेवा पुरवठादारांना संबंधित माहिती उपलब्ध होऊ शकते. कायद्याने आवश्यक असल्यास संबंधित प्राधिकरणांना माहिती द्यावी लागू शकते. ग्राहकांची चौकशीची माहिती विक्रीसाठी वापरत नाही.
७. माहिती किती काळ राहते?
चौकशीचे ईमेल, फोटो व संबंधित संवाद व्यवसायाच्या मेलबॉक्स किंवा संदेश सेवेत राहू शकतात. चौकशी, संबंधित व्यवहार, सेवा, तक्रार किंवा लागू नोंदवहीची गरज यांनुसार साठवणुकीचा कालावधी बदलतो. सध्या सर्व चौकशीचे ईमेल ठरावीक दिवसांनी आपोआप पुसण्याची व्यवस्था नाही.
वेबसाइटवरील काही तात्पुरत्या गैरवापर प्रतिबंधक व पुनर्प्रेषण टाळणाऱ्या नोंदी अल्प काळासाठी वापरल्या जातात. ईमेल, संदेश, बॅकअप आणि बाहेरील सेवा यांच्या साठवणुकीचे कालावधी वेगवेगळे असू शकतात.
८. तुमची माहिती तपासणे, दुरुस्त करणे किंवा काढणे
तुमच्या चौकशीतील माहिती तपासायची किंवा दुरुस्त करायची असेल, ती काढण्याची विनंती करायची असेल, पुढील संबंधित संपर्क थांबवायचा असेल किंवा गोपनीयतेबद्दल तक्रार असेल तर खालील संपर्कावर कळवा. शक्य असल्यास चौकशी क्रमांक आणि चौकशीत वापरलेला मोबाइल क्रमांक द्या. योग्य व्यक्तीची विनंती आहे याची खात्री करण्यासाठी आवश्यक पडताळणी केली जाऊ शकते.
विनंती मिळाल्यावर लागू गरजा आणि उपलब्ध नोंदी तपासून उत्तर देऊ. कायदेशीर किंवा व्यवहाराशी संबंधित कारणामुळे काही नोंदी ठेवणे आवश्यक असू शकते. आधी बाहेरील सेवांकडे गेलेल्या प्रती किंवा बॅकअप त्वरित पुसले जातील अशी हमी देता येत नाही. माहिती वापरण्याची परवानगी मागे घेतल्यास काही चौकशी किंवा सेवा पूर्ण करणे शक्य होणार नाही.
९. सुरक्षितता
वेबसाइटवर HTTPS जोडणी, फाइल तपासणी आणि चौकशीतील गैरवापर रोखण्याचे उपाय वापरले जातात. तरी इंटरनेटवरील कोणतीही व्यवस्था पूर्णपणे जोखीममुक्त नसते. पासवर्ड, OTP किंवा पेमेंटची गुप्त माहिती चौकशीच्या फॉर्ममध्ये भरू नका.
१०. लहान मुलांची माहिती
ही वेबसाइट कृषी अवजारे व व्यवसायाशी संबंधित प्रौढ ग्राहकांसाठी आहे. १८ वर्षांखालील व्यक्तीने पालक किंवा संरक्षकाच्या मदतीने संपर्क करावा. लहान मुलाची वैयक्तिक माहिती अनावश्यकपणे पाठवली गेल्याचे लक्षात आल्यास आम्हाला कळवा.
११. आमच्याशी संपर्क
संदीप ॲग्रो वर्क्स — SARJA
बुलढाणा अर्बन वेअरहाऊसजवळ, अकोला रोड, अकोट, जि. अकोला, महाराष्ट्र ४४४१०१.
फोन: +९१ ८८८८३ ३३३७३
गोपनीयतेबद्दल संपर्क: sandeepagro@hotmail.com
सुट्या भागांची चौकशी: sarjaspares@gmail.com
१२. धोरणातील बदल
वेबसाइटची सोय किंवा माहिती हाताळण्याची पद्धत बदलल्यास हे धोरण अद्ययावत केले जाईल. बदलाची तारीख या पानाच्या सुरुवातीला दिली जाईल.